В рамках этой услуги специалисты нашей организации могут решить большинство проблем, возникающих у пользователя при работе с компьютером. Во время сеанса удалённой работы вы получите профессиональную консультацию по телефону, одновременно с этим вы сможете наблюдать за действиями специалиста и получить ответы на интересующие вас вопросы по тому или иному программному обеспечению.
Использование технологии удалённого управления компьютером позволяет оперативно отреагировать на заявку клиента, сократить срок исполнения работ и уменьшить накладные расходы обеих сторон. Удаленное подключение к рабочему столу — это практически полноценное управление компьютером клиента без посещения его офиса. Достаточно лишь подключения компьютера к сети Интернет. Доступ к удалённому компьютеру может осуществляться с помощью различных программ, необходимый инструмент выбирается исходя из специфики работы клиента.
Для решения возникшей проблемы или получения консультации с помощью удалённого доступа нашему клиенту достаточно:
— иметь подключение к сети Интернет с минимальной скоростью 512 kbps;
— позвонить нам по телефону поддержки клиентов +7 (846) 957-58-00 (многоканальный).
Также вы можете оставить заявку на выполнение удалённых работ в удобное для вас время позвонив по телефонам поддержки клиентов или заполнив форму заявки на сайте технической поддержки, или контактную форму на странице «контакты».